В отделениях МФЦ Калужской области добавился новый способ получения госуслуг — некоторые документы теперь можно забрать в постамате.

       Если выбрать такой способ, то, когда результат оказания услуги поступает в МФЦ, специалист подходит к постамату и сканирует QR-код, сгенерированный при подаче документов. Открывается ячейка, внутрь кладутся документы для выдачи. При закрытии ячейки заявителю автоматически отправляется код доступа. Для получения документов ему необходимо ввести код, и ячейка откроется.

       Такой способ выдачи удобен для всех: заявитель — забирает документы в удобное для него время, без очереди, а сотрудник МФЦ — не тратит время на поиск документа в момент обращения заявителя, направляя его на другие операционные процессы.

       Выдача документов через постаматы позволяет избежать лишних контактов с другими людьми в очереди, что помогает в борьбе с распространением коронавирусной инфекции.

       ？Постаматы в МФЦ — прекрасный пример реализации концепции 24/7, они сочетают в себе принципы клиентоцентричности и автоматизации оказания госуслуг, оптимизирующие работу и время обоих сторон. Заявитель получает в комфортном для себя формате услугу, а ведомство, в свою очередь, сокращение времени обслуживания заявителя и, как следствие, увеличение количества оказанных услуг？, — комментирует Елена Казмерчук.

       Впервые МФЦ-постаматы появились в Ленинградской области, после чего, доказав свою востребованность, они стали доступны и в других регионах, в частности, Мурманской области и Карельской Республике.

       В тестовом режиме доступны 10 видов госуслуг, например, бесконтактно и в удобное время, через постамат можно получить: справку о наличии (отсутствии) судимости, справку о размере пенсии (иных выплат) и сведения из Единого государственного реестра налогоплательщиков.

       Полный список

       МВД

       1. Выдача справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования.

       2. Выдача справок о том, является или не является лицо подвергнутым административному наказанию за потребление наркотических средств или психотропных веществ без назначения врача.

       ПФР

       3. Информирование граждан об отнесении к категории граждан предпенсионного возраста.

       4. Выдача гражданам справок о размере пенсий (иных выплат).

       5. Прием от граждан анкет в целях регистрации в системе индивидуального (персонифицированного) учета.

       6. Предоставление сведений о трудовой деятельности зарегистрированного лица, содержащихся в его индивидуальном лицевом счете.

       7. Информирование зарегистрированных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования.

       ФНС

       8. Предоставление сведений и документов, содержащихся в ЕГРЮЛ и ЕГРИП.

       9. Предоставление сведений из реестра дисквалифицированных лиц.

       10. Предоставление сведений из Единого государственного реестра налогоплательщиков.