Используя недобросовестные практики по отношению к клиентам, банки ?пилят сук, на котором сидят?. Об этом заявила глава ЦБ Эльвира Набиуллина на форуме ?Банки России - XXI век?, передает РИА Новости.
Материалы по теме 00:01 — 8 июля
Час расплаты. Apple, Google и Facebook годами уходили от налогов. Как 130 стран мира заставят их заплатить миллиарды?
00:02 — 23 июня
Ненасытные. Российские торговые сети скупают друг друга. Почему из-за этого могут вырасти цены на продукты?
Границы того, что такое хорошо, а что — плохо, в российском банковском секторе до сих пор несколько размыты, отметила она. Набиуллина добавила, что надежды на саморегулирование в полной мере пока не оправдались. Она посоветовала банкам формировать долгосрочную лояльность клиентов и назвала борьбу с обманом заемщиков одним из приоритетов.
Глава регулятора также призвала банки предоставлять клиентам полную информацию об условиях продуктов, не обманывать по поводу размера полной стоимости кредита, а также перестать навязывать дополнительные услуги и продвигать сложные решения неквалифицированным инвесторам.
В ЦБ пообещали жестко наказывать финансовые организации за обходные схемы для нелегальных денежных операций. Кроме того, Набиуллина заявила, что в этом году прибыль банков будет рекордной, призвав направить часть денег на инновации.
Ранее глава Банка России заявила, что нынешняя ситуация на рынке потребкредитования потребует от регулятора быстро перейти к прямым запретам на выдачу отдельных ссуд. ЦБ утвердит эти меры сразу же, получив необходимые полномочия.