Старший вице-президент, руководитель блока ?Развитие клиентского опыта B2C? Сбербанка Николай Васёв рассказал в интервью ?Коммерсанту Деньгам? о формате работы банка с состоятельными клиентами – Sber Private Banking.
?За последние годы он значительно расширил свое присутствие и теперь представлен в десяти городах страны, – сообщил он. – Мы предлагаем индивидуальные ставки, снимаем ограничения на максимальную сумму кредита, помогаем с юридическим сопровождением сделки на всех этапах. Недвижимость можем подобрать в любом городе, в любой стране, жилую и коммерческую, со скидками от партнеров. К тому же нашим клиентам доступны эксклюзивные кредитные продукты: под залог недвижимости, слитков, банковских вкладов и даже наличной валюты?.
За последний год у клиентов Sber Private Banking вырос интерес к альтернативным способам хранения капитала, рассказал Николай Васёв: ?Если в 2021 году банк продал 179 кг золота, то в 2022 году – уже 4 тонны. 14% депозитов состоятельные клиенты теперь держат в юанях – раньше их не было вообще, – а объем их рублевых инвестиций вырос на 5% за год?.
Сегодня банк предлагает клиентам полный спектр услуг по управлению капиталом через свою платформу, которая позволяет работать с различными брокерами и инвестиционными компаниями на рынке. ?За последние два года Sber Private Banking запустил несколько сервисов и решений, расширив возможности управления капиталом семьи, – добавил Николай Васёв – Это совершение любых операций без лимитов и ограничений удаленно, инвестирование в российские и иностранные активы через лидирующие мировые инвестиционные центры Востока, Азии и Латинской Америки. Реализовал новый подход к обслуживанию семьи, где каждый член семьи получает актуальные услуги всей группы Сбер, а также дополнительные привилегии с учетом суммарного баланса всей семьи?.