МОСКВА, 1 июня. /ТАСС/. Небольшая часть клиентов "Тинькофф банка" может столкнуться с затруднениями при совершении платежей в мобильном приложении банка, в ближайшее время работа приложения будет полностью восстановлена. Об этом ТАСС сообщил представитель "Тинькофф".
"У небольшой части клиентов (на текущий момент менее 0,1% клиентской базы) могут возникать затруднения со входом в мобильное приложение и платежами. В ближайшее время работа приложения будет полностью восстановлена", - сказали в банке.
Служба поддержки сообщает также пользователям, которые не смогли совершить перевод денежных средств в приложении банка, что небольшая часть клиентов сейчас может столкнуться со сложностями в работе приложения по техническим причинам. "Постараемся исправить как можно скорее, уже активно работаем над этим. Извините, пожалуйста, за неудобства", - говорится в сообщении службы поддержки.
Ранее в Telegram-каналах появилась информация, что в работе приложения "Тинькофф банка" произошел сбой, пользователи жалуются, что не могут совершать денежные переводы - приложение выдает им различные ошибки. Корреспондент ТАСС также не смог сделать денежный перевод в приложении банка: оно выдало надпись: "Приложение может работать с ошибками".
"Тинькофф банк" является онлайн-банком без отделений. Кредитная организация входит в состав группы "Тинькофф" (TCS Group), включающей в себя также виртуальный мобильный оператор, "Тинькофф страхование", управляющую компанию "Тинькофф капитал", сеть центров разработки в крупнейших российских городах, брокера "Тинькофф инвестиции", сервисы для бизнеса, онлайн трэвел-агентство, а также автономную некоммерческую организацию "Тинькофф образование".
"Тинькофф банк" занимает 12-е место по размеру активов среди российских кредитных организаций.