| Фото с сайта www.freedomholdingcorp.com |
В этой статье собраны ключевые идеи Тимура Турлова из этого интервью и других его недавних выступлений. Мы рассмотрим семь его главных принципов, которые позволяют ему строить успешный бизнес и сохранять баланс между работой и личной жизнью.
1. О бизнесе: ？Всегда нужно развиваться, иначе ты теряешь позиции？
？Нужно или кого-то пытаться поглотить, или кем-то быть поглощенным. Это гораздо выгоднее, чем просто защищать свое положение. Расширяться всегда лучше, чем обороняться. Если ты будешь просто сидеть и ждать, пока мир изменится, ты неизбежно окажешься в числе проигравших？, — считает Тимур Турлов.
Развитие, как считает глава Freedom Holding Corp., — это необходимость. Турлов никогда не зацикливается на одном направлении, постоянно ищет новые возможности, и именно этот подход сделал его компанию крупнейшей финансовой экосистемой в Казахстане.
Пример — вход в телеком-бизнес. В 2022 году он начал строить Freedom Telecom с нуля, не покупая готового оператора.
？Я погрузился в телеком полностью. Это было сложно, но невероятно интересно. Когда ты уже долго в бизнесе, ты иногда чувствуешь, что выгораешь, потому что решаешь одни и те же проблемы. А когда осваиваешь новую отрасль, это как глоток свежего воздуха. Ты заново включаешь мозг, начинаешь думать, искать нестандартные решения？, — говорит он.
Последние новости о Freedom Telecom показывают, как компания прокладывает оптоволоконные линии по всей стране, развивает 5G и строит дата-центры TIER-3, которые сделают Казахстан цифровым хабом региона.
2. О Freedom Finance: ？Экосистема — это про доверие, а не просто про прибыль？
？Главная задача любой экосистемы — это повышение доверия к бренду. Люди должны знать, что они могут на нас рассчитывать. Бизнес — это не просто цифры, это отношения. Если люди тебе доверяют, они останутся с тобой надолго？, — объясняет Турлов.
С 2008 года, когда он основал ？Фридом Финанс？, его компания выросла из брокера в полноценный международный холдинг, который работает в 23 странах и включает, кроме первоначального брокерского направления:
？ Freedom Bank — один из самых технологичных банков в Казахстане.
？ Freedom Pay — платежную систему, объединяющую финансы, инвестиции и бонусные программы.
？ Freedom Life и Freedom Insurance — страховые компании, цифровизировавшие рынок.
？ Tradernet — мощную инвестиционную платформу.
？ Freedom Telecom — национального оператора связи.
？Экосистема — это не просто бизнес. Это возможность создавать инновации, объединять сервисы и делать жизнь людей удобнее？, — этот принцип лежит в основе видения Тимура Турлова.
3. О мотивации: ？Учиться новому — это навык, который нужно тренировать？
？Если ты не можешь каждый год изучать новую область, то рискуешь остаться в прошлом. Мир меняется слишком быстро. Нужно быть адаптивным, уметь переключаться и не бояться погружаться в незнакомые темы？, — так Тимур Турлов говорит о том, что сегодня важно развивать и детям, и предпринимателям.
Этому принципу он придерживался с детства. В 16 лет он начал работать трейдером в американской инвестиционной компании World Capital Investments. Позже занимался фондовыми рынками в ？Юниаструм Банке？, а в 2008 году основал свою брокерскую компанию, которая сегодня и стала Freedom Holding.
？Я говорю своим детям: вы можете быть одними сегодня, другими через два года, третьими через три. Нужно учиться так мыслить？, — делится он.
4. Об отношении к богатству: ？Деньги — это всегда ответственность？
？Бизнес — это всегда коллективное достижение, а не заслуга одного человека. Но если случаются неудачи, виноват всегда только ты. Если ты богат, это значит, что тебе доверили большое количество денег. А значит, ты должен не подвести？, — говорит Турлов как основатель и глава холдинга.
Его подход к бизнесу включает социальную ответственность:
？ Шахматная федерация Казахстана — Турлов не только возглавляет организацию и принимает управленческие решения по развитию, но и вместе с Freedom Holding финансирует развитие шахмат, организует местные и международные турниры и развивает детские академии.
？ Экологические проекты — поддержка Международного фонда спасения Арала и запуск сети фандоматов для переработки пластика лишь часть примеров подобных инициатив Турова и Freedom Finance.
？ Инвестиции в спорт — поддержка QJ League, юношеского футбола в Казахстане.
？Когда у тебя есть ресурсы, ты можешь сделать что-то полезное для общества. Это не бремя, а возможность？, — убежден предприниматель.
5. О новых технологиях: ？Искусственный интеллект — это не будущее, а настоящее？
？Искусственный интеллект уже меняет мир, и единственный способ не отстать — научиться им пользоваться. Это самая лучшая инвестиция, которую можно сделать прямо сейчас. Те, кто поймут, как эффективно работать с AI, займут лидирующие позиции в своих отраслях？, — считает Тимур Турлов.
Freedom Holding Corp. активно использует AI в аналитике инвестиций, управлении рисками, страховании и финтехе. В Tradernet нейросети помогают прогнозировать движения акций и предлагать клиентам персонализированные решения. В Freedom Pay и страховых компаниях AI анализирует платежные данные и оценивает риски.
？Мы применяем AI везде, где это возможно. Но главное — не просто внедрять технологии, а учиться ими пользоваться. Если раньше интернет дал возможность каждому продвигать бизнес, то AI дает каждому инструменты, которые раньше были доступны только корпорациям. Вопрос в том, кто быстрее адаптируется？, — отмечает Турлов.
Он уверен, что предприниматели должны срочно учиться работать с AI, иначе рискуют остаться за бортом новой реальности. ？Неважно, сколько вам лет и чем вы занимаетесь — изучите нейросети, научитесь писать запросы, попробуйте прогнозные модели. Это сделает вас в разы эффективнее. Мир уже изменился, и важно успеть перестроиться？, — подчеркивает он.
6. Об отношениях с клиентами: ？Сильный бренд строится на доверии？
？Доверие — это самая ценная валюта. Бренд — это не просто логотип или реклама, это сотни решений, которые ты принимаешь каждый день. Когда клиенты видят, что ты выполняешь свои обещания, когда они видят твою логику и логику развития компании, тогда они начинают доверять. Бренд — это не реклама, а повседневные решения, которые ты принимаешь？, — говорит Тимур Турлов.
Для него бренд — это не маркетинг, а взаимодействие с клиентами и партнерами. Freedom Holding Corp. строился на принципе прозрачности: компания активно работает с обратной связью. Кроме того, Турлов сам ведет соцсети и отвечает на вопросы клиентов. Он считает, что бренд — это личное присутствие и открытость. ？Люди доверяют людям, а не логотипам. Если ты не объясняешь свои ценности, рынок придумает её за тебя？, — отмечает он.
Доверие внутри команды так же важно, как и доверие клиентов. ？Я всегда говорю: если ты хочешь строить большой бизнес, учись делегировать. Бренд невозможно держать на одном человеке, это работа всей команды. Ты не можешь сам управлять тысячами сотрудников, ты можешь только создать систему, в которой они смогут работать эффективно и автономно？, — говорит он.
Он уверен, что экосистема Freedom Holding сильна именно потому, что опирается на долгосрочные отношения. Клиенты, партнёры и сотрудники чувствуют себя частью системы, а не просто пользователями услуг. ？Ты либо создаёшь долгосрочное доверие, либо твой бренд останется временным проектом. Я хочу, чтобы Freedom был здесь и через 50 лет, а это возможно только, если мы будем делать вещи, в которые люди верят？, — подытоживает он.
7. О жене и детях: ？Семья — это главный источник энергии？
？Семья — это твоя база, твой баланс, твой отдых. Если тебе не хочется возвращаться домой, значит, что-то не так？, — говорит Тимур Турлов.
В браке он уже 16 лет — столько же, сколько существует Freedom Finance. Вместе с супругой Еленой они воспитывают шестерых детей и живут в Алматы уже много лет. При этом он убеждён, что семья делает его компанию сильнее. ？Люди, которые думают, что семья мешает бизнесу, глубоко заблуждаются. Она даёт внутренний баланс и правильные ориентиры. Если ты управляешь тысячами сотрудников, дети — это вообще очень просто？, — шутит он.
Многие вопросы для него решается чётким разделением ролей. ？На работе я принимаю почти все решения, но дома большинство решений принимает моя жена. У меня нет права голоса, например, в вопросах отпуска, детских секций или выбора дома. Это её зона ответственности, и я ей доверяю？, — рассказывает он.
Он уверен, что в семье, как и в бизнесе, важно работать над отношениями и не бежать от проблем. ？Если у тебя есть сложности в компании, ты их решаешь, а не бросаешь всё и открываешь новую. В семье так же. Нужно вкладываться, уметь договариваться и признавать свои ошибки. Если жена обиделась — лучше просто извиниться, это экономит кучу времени？, — смеётся он.
Тимур Турлов словом и делом показывает, что он не просто предприниматель, а человек, который строит экосистему, инвестирует в технологии, поддерживает социальные проекты и сохраняет баланс между бизнесом и семьей. Завершить статью мы хотели бы важно мотивирующей цитатой Тимура:
？Помните, есть такая история: не пытайтесь воспитывать своих детей — они всё равно будут похожи на вас. С бизнесом то же самое. Можно сколько угодно строить систему, нанимать консультантов, прописывать регламенты, но в итоге компания всё равно будет отражением её основателя. Это неизбежно. Поэтому главное — воспитывать себя. Если ты честен с собой, если у тебя есть ценности, если ты строишь дело осознанно — твой бизнес тоже будет таким？.