До половины продавцов обуви, парфюма и бутилированной воды продают на маркетплейсах контрафакт либо нелегальные товары. Об этом заявили представители ?Общественной потребительской инициативы?. Проведя мониторинг 450 торговцев на ведущих онлайн-площадках России, они выяснили, что порядка 50% торговцев не прошли обязательную регистрацию в системе маркировки. В Центре развития перспективных технологий назвали результаты исследования показательными и добавили, что в основном люди жалуются на один маркетплейс. Сами агрегаторы не согласны с результатами: например, в Wildberries обратили внимание на слишком скромную выборку продавцов.
Вложить душок: россияне стали покупать косметику на 15% реже
Накануне 23 Февраля и 8 Марта на складах парфюмерных магазинов образовались рекордные запасы продукции
Не тот парфюм
В январе-феврале ?Общественная потребительская инициатива? (ОПИ) провела исследование на ведущих интернет-площадках страны: Wildberries, Ozon и ?Яндекс.Маркет? (с документом ознакомились ?Известия?). Эксперты изучили 450 продавцов обуви, парфюма и воды, поскольку эти товары подпадают под обязательную маркировку. Это значит, что торговцы должны пройти регистрацию в информационной системе ?Честный знак?, а также поместить на изделия идентификационные коды.
Общественники сравнили реквизиты компаний с данными в госреестре участников оборота маркированной продукции, который ведет Центр развития перспективных технологий (ЦРПТ, оператор маркировки). ОПИ выяснила, что на Wildberries доля нелегальных продавцов обуви достигает 47%, парфюмерии — 66%, воды — 58%. На Ozon показатель варьируется в диапазоне 8–13%, на ?Яндекс.Маркете? — 4–7%. Эксперты провели исследование на фоне резко возросших жалоб со стороны потребителей на качество продукции.
Фото: РИА Новости/Владимир Астапкович
Скелет фирмы: как не столкнуться с подделкой на российских маркетплейсах
Контрафактные товары из Сети могут быть опасны для здоровья
— Маркетплейсы могут автоматически отсеивать нарушителей, пользуясь единым государственным реестром, — сказал ?Известиям? председатель ОПИ Олег Павлов. — Как показала практика, некоторые агрегаторы не делают этого, становясь своего рода зонтичным брендом для недобросовестных продавцов и одним из основных каналов реализации нелегальной продукции.
Пока у компаний нет стимула заниматься такой фильтрацией, заметили в ОПИ. Сейчас надзорные органы не проводят плановых проверок — на них введен мораторий, сотрудники Роспотребнадзора могут начать ?расследование? лишь после жалоб потребителей. ?Известия? направили запрос в службу.
Сейчас несколько статьей КоАП предусматривают ответственность за нарушения в части идентификации товаров. Речь идет о штрафах до нескольких сотен тысяч рублей с конфискацией нелегальной продукции. Плюс к этому площадки могут говорить, что они лишь предоставляют услуги доставки, а значит, не отвечают за не свой товар, добавил Олег Павлов.
Фото: РИА Новости/Игорь Зарембо
В Минпромторге сообщили, что результаты мониторинга в ведомство не поступали. Если ОПИ направит их с разъяснением методологии проведенного анализа, то они будут рассмотрены. В министерстве напомнили, что с 1 марта маркетплейсы станут участниками оборота товаров и будут нести ответственность за продажи немаркированной продукции легкой промышленности (сейчас наказание предусмотрено для поставщиков и торговцев). Аналогичные изменения в отношении других изделий внесут в законодательство в ближайшее время.
Внутри троянского коня: прилавки РФ может захватить контрафакт
В последнее время всё чаще фиксируются случаи выявления предприятий-фантомов
Ужесточить подход
В ОПИ уверены, что за такие нарушения должны быть жесткие наказания — вплоть до внесудебной блокировки страниц. Общественники уже готовят предложения, которые позже направят в правительство.
В Wildberries заявили, что результаты исследования не соответствуют действительности и не выдерживают никакой критики. На онлайн-платформе представлено около 1 млн продавцов и 50 млн наименований разных изделий.
— С февраля мы значительно усилили контроль за наличием маркировки на товарах. При отсутствии кода или невозможности его отсканировать Wildberries будет возвращать изделие, — добавили в компании.
Фото: РИА Новости/Максим Богодвид
Все на продажи: мошенники активизировали ?наем? в Ozon и Wildberries
В феврале число рассылок, рекламирующих легкий заработок, выросло в два раза
В Ozon отметили, что, по правилам маркетплейса, маркировку должны иметь все товары в категориях: обувь, одежда, духи, шины и покрышки, молочная продукция, фотоаппаратура. Если на них нельзя считать код, то продукция не попадет на склад компании, а покупатель может проверить легальность товара с помощью приложения ?Честный знак?, уточнили ?Известиям? в компании. Кроме того, Ozon в чеке указывает, что проверил маркировку.
?Яндекс.Маркет? дорабатывает IT-системы, что позволит выполнять новые требования законодательства, сообщили ?Известиям? в компании.
— Мы будем запрашивать информацию о маркировке и при приемке товаров на наших складах сверять ее с данными, полученными от продавца, — сказали там. Если на продукции невозможно считать код или он не соответствует фактуре в системах, ее не примут для продажи.
Большая часть маркетплейсов стремится противодействовать продаже контрафакта, уточнили ?Известиям? в ЦРПТ.
Фото: РИА Новости/Виталий Белоусов
Подадут ?Знак?: российские маркетплейсы начнут маркировать товары
По мнению специалистов, эта мера может помочь в борьбе с контрафактом
— На площадках представлено огромное количество продавцов, поэтому выборка из 450 из них не совсем репрезентативна, но результаты исследования в какой-то мере показательны, — отметил оператор маркировки. — По нашей статистике, большое число жалоб на маркетплейсы, которые люди подали через приложение ?Честный знак?, относится к одному маркетплейсу, в отношении остальных компаний обращений мало.
Добросовестные производители и официальные дистрибьюторы маркируют свою продукцию, сказала ?Известиям? исполнительный директор Российской парфюмерно-косметической ассоциации Александра Скоробогатова. По ее словам, эксперты фиксируют на рынке факты нелегальной продукции без идентификационных знаков. При этом ее объем в 2022–2023 годах компании не оценивали из-за ухода из страны многих брендов, которые обычно инвестировали подобные обзоры.
В ?Союзнапитках? отказались от комментариев.