Банк ВТБ отмечен экспертным советом премии ？Банки.ру？ в номинации ？Ипотечный кредит года？ с продуктом ？Вторичное жилье？ и ？Потребительский кредит года？.
ВТБ — один из многолетних лидеров на рынке ипотечного кредитования. В 2023 году банк направил 1,5 триллиона рублей на поддержку ипотечных заемщиков, увеличив на 40 процентов показатель 2022 года. Результат стал для банка рекордным за всю историю работы.
В 2023 году банк запустил спецпрограммы со сниженной процентной ставкой, ввел дисконты для заемщиков, готовых перевести зарплату в ВТБ из другого банка. Для получения ипотеки снижен минимальный возраст и упрощены требования к общему трудовому стажу: теперь он может составлять всего три месяца. Для удобства клиентов банк активно развивал цифровые сервисы: например, на сайте ？Банки.ру？ ВТБ внедрил упрощенный процесс оформления заявки. Он ускоряет получение жилищного кредита и в разы уменьшает объем предоставляемых клиентом данных. Получить решение по ипотеке пользователи могут всего за несколько минут.
По кредитам наличными за прошлый год клиенты ВТБ получили свыше 1 триллиона рублей, что на 36,5 процента больше результатов 2022 года. ВТБ значительно расширил возможности для новых клиентских сегментов (нотариусы, адвокаты, самозанятые). Банк стал оформлять кредиты на небольшие суммы — от 5 до 30 тысяч рублей, а также увеличил максимальную сумму для получения средств — до 40 миллионов рублей. Новыми продуктами для клиентов стали кредит наличными под залог транспортного средства, доставка кредитов наличными.
？Большую часть прошлого года ставки на рынке кредитования были низкими, поэтому у заемщиков была возможность решить свои долгосрочные финансовые задачи. Нам было важно поддержать клиентов не только выгодными условиями, но и расширить программы для новых сегментов, запустить дисконты для зарплатных клиентов, активно развивать цифровые сервисы. Мы рады, что наши усилия отмечены в ипотеке и кредитах наличными, на которые в прошлом году пришлось более 90 процентов всех продаж. В этом году мы стараемся поддерживать финансовые запросы клиентов даже в условиях высокой ключевой ставки и ждем смягчения риск-политики регулятора, когда на рынке вновь настанет время заемщика？, — отметил руководитель департамента кредитного розничного бизнеса ВТБ Тимур Смирнов.