Столичный портал ？Наш город？ помог москвичам решить более 7,7 млн вопросов, связанных с содержанием многоквартирных домов, дорог, парков и общественных пространств. По словам мэра мегаполиса Сергея Собянина, портал gorod.mos.ru действует уже 12 лет. ？Также горожане улучшают работу метро, поликлиник, заботятся о чистоте и порядке на стройплощадках и в городском транспорте？, – отметил глава города у себя в Telegram-канале.

       Как констатирует градоначальник, портал и мобильное приложение позволяет пользователю создать заявку за считанные минуты. Контроль за выполнением работ также можно осуществлять онлайн. Практически каждый второй вопрос решается за один-два дня, ответ пользователю поступает в течение восьми рабочих дней.

       По словам Собянина, сервис постоянно развивается, например, были обновлены его веб-версия и мобильное приложение, изменился их дизайн и функционал. Разработчики смогли упростить отправку обращений, оптимизировать классификатор тем. В скором времени на портале появится еще несколько новых разделов.