На горячей линии столичного центра информационной поддержки туристов появился голосовой помощник Руслан. Об этом сообщает портал mos.ru.

       Новый голосовой робот объяснит, как стать партнером туристического сервиса Russpass, поможет вернуть денежные средства за приобретенные, но неиспользованные билеты в театры, музеи и на различные мероприятия, а также проконсультирует по всем аспектам Safe Travels Discover Moscow - программы в области безопасности путешествий. К ней могут присоединиться кафе и рестораны, гостиницы, туркомпании, культурные площадки и объекты туристической инфраструктуры.

       Андрей Бочкарев: Годовой план по вводу жилья в Москве выполнен почти наполовину

       "В дальнейшем голосовой помощник будет консультировать туристов и представителей отрасли по многим другим темам", - сообщает руководитель общегородского контакт-центра Андрей Савицкий. Уточняется, что для получения консультации у Руслана необходимо позвонить на горячую линию Московского центра информационной поддержки туристов общегородского контакт-центра по телефону: 8 (800) 300-61-22. Звонящим из стран СНГ нужно набрать номер: 8 (495) 122-01-11. Необходимо следовать аудиоинструкции и перейти в раздел "Получить информацию о сервисе Russpass", затем выбрать консультацию на русском языке. После этого позвонившему ответит Руслан и предложит помощь. Если он не сможет ответить на вопрос, то попросит сформулировать обращение иначе или перенаправит звонящего к оператору.

       Кстати, всего на портале сегодня доступно более 4,5 тыс. туристических предложений для поездок в регионы России.