МОСКВА, 9 апреля. /ТАСС/. Банк России рекомендует кредиторам учитывать положение заемщиков, пострадавших от наводнений, и принимать заявления на кредитные каникулы в упрощенном порядке. Страховым компаниями следует ускорить урегулирование убытков по договорам страхования, считают в ЦБ.
Читайте также
Что известно о прорыве дамбы в Орске и ситуации с паводками в Оренбургской области
"Банк России рекомендовал кредиторам учитывать положение заемщиков, пострадавших от наводнений, и принимать заявления на оформление кредитных каникул в упрощенном порядке, - говорится в сообщении регулятора. - Страховщикам Банк России рекомендовал упростить и ускорить урегулирование убытков по договорам страхования для пострадавших от наводнений. В частности, компаниям предложено самостоятельно запросить необходимые подтверждающие документы в профильных ведомствах, а также учитывать информацию, которая у них уже есть в наличии. Например, сведения о месте регистрации или фактического проживания человека".
В ЦБ указали, что банки могут рассматривать обращения о кредитных каникулах на основании тех документов, которые есть в наличии у человека, не требуя полного комплекта, который можно будет предоставить позже. При этом если долг превышает установленные законодательством лимиты в рамках кредитных каникул, Банк России рекомендовал кредиторам реструктурировать договоры пострадавших по своим собственным программам - вплоть до прощения долга в особых ситуациях, а также не обращать взыскание на заложенное имущество. Сейчас право на отсрочку по платежам имеют заемщики, размер кредита которых не превышает 1,6 млн рублей - по автокредитам, 150 тыс. рублей - по кредитным картам или 450 тыс. рублей - по остальным кредитам и займам.
Также кредиторам и страховщикам рекомендовано по возможности создать отдельный канал коммуникации для пострадавших. Кроме того, ЦБ предложил страховщикам предоставить отсрочку тем клиентам, которые оплачивают полисы в рассрочку.
Ранее Банк России открыл горячую линию по вопросам оформления кредитных каникул для жителей регионов, пострадавших от наводнений. Получить консультацию можно по телефонам: 8 (800) 250-15-24 (бесплатно) и 8 (495) 771-44-20 (в соответствии с тарифами оператора).