МОСКВА, 5 дек - РИА Новости. Клиенты Wildberries в ближайшее время смогут возвращать заказы в любом пункте выдачи (ПВЗ) с помощью QR-кодов, сообщил маркетплейс.

       "Объединенная компания Wildberries и Russ разработала новый инструмент для упрощения процесса возврата заказов. В ближайшее время покупатели смогут возвращать товары с помощью QR-кодов, что позволяет оформлять возвраты на любом пункте выдачи заказов (ПВЗ)", - сказано в релизе.

       СМИ: Wildberries может занять бывший склад IKEA в Подмосковье 15 ноября, 09:51

       Поделиться

       Чтобы вернуть товар нужно будет выбрать его в разделе "Покупки" в мобильном приложении маркетплейса, нажать "Вернуть товар" и показать сгенерированный QR-код сотруднику пункта выдачи. Такое нововведение сокращает время обработки и упрощает процесс возврата как для покупателя, так и для сотрудника.

       Инструмент по формированию QR-кодов будет появляться постепенно и в скором времени станет доступен для всех пользователей, уточнили в компании.

       "QR-коды для возврата товаров — это шаг вперед в развитии нашего сервиса. Они позволяют клиентам не беспокоиться о наличии штрихкодов на упаковке, а сотрудникам ПВЗ значительно упростить процесс обработки возвратов", - прокомментировал руководитель департамента ПВЗ объединенной Wildberries и Russ Максим Ким.

       Wildberries открыла свою сеть заправок 7 ноября, 09:03

       Поделиться