В июне пользователи рунета начали жаловаться на некорректно работающие Google-сервисы, среди которых не только одноименный поисковик, но и YouTube, Play Store и многие другие. Приложения грузятся с задержкой, либо не подгружают важные элементы интерфейса. Некоторые пользователи и СМИ связали проблемы с отключением платформы Google Global Cache, призванной ускорять загрузку контента, но на деле причина неполадок может быть совсем иной. С чем связывают падение скорости эксперты, причастен ли к этому Роскомнадзор и можно ли вернуть ？быстрый？ YouTube — в материале ？Газеты.Ru？.

       Фото: Reuters Reuters

       Это не Окей, Google

       Видео дня

       С начала июня владельцы Android-смартфонов и пользователи популярных сервисов Google, в том числе YouTube, обратили внимание на ухудшение качества соединения. Например, комментарии на YouTube прогружаются около минуты, а в поисковике стали некорректно отображаться изображения.

       На форуме ？Пикабу？ в ветке ？Google и YouTube стали медленно работать в России. Есть способ это исправить？？？ пользователи написали уже более 1 тыс. комментариев, в которых по большей части жалуются на неработающие сервисы.

       ？Я думаю многие заметили, что глючить стали не только хром с ютубчиком, но и остальные сервисы гугла. Фемели линк открывается через раз. Гугл диск вообще иногда сеть не видит или обрывает связь. Но вот за невозможность доступа к купленному контенту из библиотеки маркета даже немного обидно. А самое обидное впн здесь никак не поможет？, — сообщил пользователь KioSoffi [здесь и далее орфография и пунктуация авторов соблюдены].

       ？То есть это не только у меня последние дней пять гугл карты не работают?？ — задался вопросом Xahdr.

       Пользователь TovarishchMajor написал следующее: ？А гугл ассистент у всех нормально работает? Вчера хотел при помощи него поставить напоминание, но получил ошибку ？нет связи с гугл？. При чем вызвался он нормально, но никаких действий не производит. С расстройства даже Алису поставил помощником по умолчанию？.

       Корреспондент ？Газеты.Ru？ также убедился в том, что последние несколько дней все используемые им Google-сервисы работают при очень низкой скорости, а часть приложений и вовсе ？не видят？ интернет-соединения.

       Согласно материалу портала DTF, ухудшение работы Google может быть связано с отключением Google Global Cache (GGC).

       26 мая стало известно, что техногигант заявил российским провайдерам о расторжении договоров на обслуживание серверов GGC, которые используются для ускорения загрузки Google-сервисов.

       Тогда представитель ？Ростелекома？ в беседе с РБК заявил, что в компании не наблюдают отключений серверов Google, а представитель МТС в свою очередь сообщил, что ？доставка трафика с ресурсов корпорации Google осуществляется в штатном режиме？. Никаких изменений в работе не заметили и в ？МегаФоне？. В пресс-службах мобильных операторов России на текущий запрос ？Газеты.Ru？ ответили также, как и РБК двумя неделями ранее.

       Генеральный директор аналитического агентства TelecomDaily Денис Кусков в беседе с ？Газетой.Ru？ заявил, что связывает ухудшение работы Google-сервисов с отключением GGC на территории России.

       ？Google Global Cache давал возможность загружать контент не из зарубежных, а с расположенных в России серверов. Сейчас этого нет и, конечно же, это по большому счету сказывается на быстродействии и увеличении объема передач данных？, — заявил Кусков.

       При этом эксперт добавил, что ？хуже, чем сейчас？, сервисы компании уже работать не станут — единственным ухудшением остается только теоретическое отключение YouTube и других продуктов Google.

       В свою очередь главный аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин в беседе с ？Газетой.Ru？ выразил мнение, что Global Cache ни при чем — он связывает некорректно работающие Google-сервисы с блокировками Роскомнадзора.

       ？Это не связано с отключением серверов GGC, а связано с действиями Роскомнадзора, который блокирует те или иные подсети и IP-адреса. Сегодня со стороны РКН блокировки идут по очень широкому спектру. Все эти блокировки фактически ломают сервисы, и не только Google. Такое уже происходило год назад. Google перенастраивает все, чтобы уйти из-под этих блокировок. Была борьба с VPN-сервисами, а попутно сломали кучу всего, что под блокировки, во всяком случае официально, не попадает. Исходя из этого можно говорить, что история, мягко говоря, неоднозначная？, — заявил Муртазин.

       При этом 31 мая в надзорном ведомстве заявили, что не принимали ограничительных мер в отношении YouTube. На момент написания заметки ？Газета.Ru？ получила ответ от пресс-службы Роскомнадзора, в котором говорится, что проблемы в работе продуктов Google никак не связаны с ранее заблокированными VPN-сервисами.

       ？Меры по ограничению работы на территории РФ VPN-сервисов, нарушающих российское законодательство, не оказывают влияния на доступность или скорость работы других интернет-ресурсов？, — ответил представитель РКН.

       Между тем, главный аналитик РАЭК (Российская ассоциация электронных коммуникаций) Карен Казарян предположил, что заметное снижение качества соединения с Google связано с блокировками ？Главного радиочастотного центра？ (ГРЧЦ), подведомственного Роскомнадзору.

       ？Скорее всего это связано с блокировками ГРЧЦ на ТСПУ (технических средств противодействия угрозам). Что именно блокируется, мы не знаем, ибо это закрытая информация. Вероятно, какие-то части инфраструктуры Google, в том числе CDN？, — заявил Казарян.

       Кроме того, по словам эксперта, GGC пока еще продолжает работать на территории России, а значит падение скорости загрузки не может быть связано с этой платформой.

       В ГРЧЦ не ответили на запрос ？Газеты.Ru？ ко времени публикации заметки.

       Что делать?

       Пользователи сети на форумах и в комментариях к постам о проблемах в работе Google-сервисов строят собственные версии случившегося. Так, например, самым распространенным мнением является отключение в России протокола QUIC. Единственная инструкция, которая помогает вернуть веб-версиям Google-сервисов прежнее состояние, связана с отключением именно этого протокола.

       Для полноценной работы поисковика, карт и YouTube необходимо открыть браузер на ПК или смартфоне и ввести в адресную строку ？chrome://flags？. В открывшемся окне необходимо прописать ？QUIC？ и выставить в параметрах ？Experimental QUIC protocol？ значение ？Disabled？ и перезапустить браузер.

       ？Яндекс. Карты？ стерли границы между странами

       После выполнения этой процедуры часть пользователей получила исправно и быстро работающие сервисы Google внутри браузера Chrome, ？Яндекс.Браузер？ и других интернет-проводников, построенных на движке Chromium. Однако есть и те, кому данное решение не помогло.

       ？Не работает, маршруты в картах, как не работали, так и не работают, ассистент, профиль гугла аналогично？, — пишет smykka в соответствующей ветке ？Пикабу？.

       Но даже если браузер и ускорит сервисы Google, это не решит всех проблем — на смартфонах цифровой магазин Google Play, YouTube и другие приложения будут работать при очень низкой скорости вне зависимости от того, подключен пользователь к мобильному интернету или Wi-Fi-сети. При этом часть сервисов и вовсе не работают. Например, при поиске по картинкам в ？Google Объективе？ пользователь получает ошибку, в которой предлагается проверить наличие подключения к сети. С похожей проблемой сталкиваются пользователи ？Google Ассистента？. Единственным способом ？вернуть？ Google-сервисы к полноценной жизни на данный момент остается подключение к интернету с помощью VPN-сервисов.