В декабре 4 обновленных офиса ？Мои документы？ открылись на новых российских территориях – в Донецкой и Луганской Народных республиках, а также Херсонской и Запорожской областях. Теперь жителям этих регионов, в том числе отдаленных районов, доступны самые востребованные государственные и муниципальные услуги, соответствующие общероссийским стандартам.
Центр госуслуг в г. Торезе (ДНР) после ремонта сможет обслуживать до 20 тыс. человек, офис ？Мои документы？ в поселке Меловое (ЛНР) – более 15 тыс. граждан. Помимо 4 – 5 окон для приема обращений, в отделениях организованы секторы пользовательского сопровождения – специально оборудованные рабочие места для посетителей, предназначенные для самостоятельного получения услуг в электронном виде. Подразделения МФЦ в селе Константиновка Запорожской области и поселке Нижние Серегозы одного из удаленных райцентров Херсонской области представляют собой мини-центры. Но даже в таких небольших офисах, где работают 2 – 3 окна, местные жители могут получить полный комплекс необходимых услуг, в том числе оформить ИНН, СНИЛС, полис ОМС, подать заявку на социальные выплаты и меры соцподдержки, перерегистрировать права собственности на объекты недвижимости в Росреестре.
？Развитие центров ？Мои документы？ в новых регионах в соответствии с общероссийскими стандартами – приоритетное направление нашей стратегии обеспечения населения госуслугами. Мы продолжаем расширять список услуг и сервисов с учетом потребностей граждан и прилагаем все усилия, чтобы их получение было быстрым и удобным согласно политике клиентоцентричности？, – отметил и.о. директора Департамента обеспечения качества предоставления госуслуг населению и выполнения государственных функций Минэкономразвития России Кирилл Албычев.
В настоящее время в новых регионах работают 98 офисов ？Мои документы？. Процесс развертывания сети многофункциональных центров на новых территориях осуществляется при методическом сопровождении Минэкономразвития России. Минстрой России и 55 регионов-шефов оказывают поддержку в проведении ремонтно-строительных работ и оснащении офисов всем необходимым для качественного оказания услуг.