В Доме офицеров Южного военного округа (ЮВО) прошёл учебно-методический сбор со специалистами по работе с обращениями граждан. Для участия в его работе в Ростов-на-Дону были приглашены представители Приёмной Президента Российской Федерации в Южном федеральном округе, правительства Ростовской области, судебной коллегии по административным делам Северо-Кавказского окружного военного суда, военной прокуратуры ЮВО, регионального управления военной полиции.
Для обсуждения имеющихся проблем и обмена передовым опытом собрались около 200 специалистов управлений, отделов и служб, объединений, соединений и воинских частей, военных комиссариатов, территориальных управлений и организаций Минобороны России.
За добросовестное выполнение должностных обязанностей по качественному рассмотрению обращений граждан ряд ответственных лиц был награжден ценными подарками от лица командующего войсками ЮВО генерал-полковника Александра Дворникова.
С докладом на сборе выступила начальник Управления Министерства обороны Российской Федерации по работе с обращениями граждан (общественной приёмной Минобороны России) Наталья Белоусова. Она, в частности, сказала, что неотъемлемым условием успешного выполнения любой боевой задачи является высокий уровень морально-политического и психологического состояния военнослужащих. В этой связи Верховным Главнокомандующим Вооружёнными Силами Российской Федерации принято решение о формировании Главного военно-политического управления ВС РФ и структуры военно-политических органов. Одним из инструментов выполнения этой задачи служит обратная связь, основой которой является работа с обращениями граждан. Это позволяет, с одной стороны, адресно помочь конкретному человеку, с другой — выявить наиболее острые социальные вопросы. Организация работы с обращениями в Минобороны России возложена на Управление по работе с обращениями граждан, которое вошло в структуру военно-политических органов.