Банки обязаны возвращать людям похищенные деньги, если с их стороны не было сделано всё, чтобы предотвратить потерю. Об этом рассказал ?Известиям? 27 февраля генеральный директор АРФГ Вениамин Каганов.
?По всем переводам они обязаны проверять операцию на наличие признаков мошенничества, в случае сомнения — приостанавливать ее до выяснения обстоятельств и проводить только в том случае, если они установили ее легальныи? характер либо от отправителя не поступило возражении??, —объяснил эксперт.
Однако, по его словам, динамика возвратов средств говорит о том, что кредитные организации не успевают за мошенниками.
?В 2022 году кредитные организации возвратили клиентам 4,4% от всего объема операции? по переводу денежных средств, совершенных без их согласия (618,4 млн рублей). В 2023 году этот показатель вырос до 8,7% (1 378,8 млн рублей), а в 2024 году вернулся на уровень двухгодичнои? давности 4,5% (1,23 млн рублеи?). Притом что объем потерь граждан вырос в 1,7 раза, вряд ли можно говорить о том, что выявлять мошенников сегодня удается более эффективно?, — уточнил он.
В то же время значительная доля ответственности лежит на гражданах, которые под давлением злоумышленников долгое время сами верят в то, что поступают правильно и полезно для себя. Именно так действует социальная инженерия, которая быстро развивается, заключил эксперт.
Платежом опасен: в РФ появились первые мошенничества с цифровым рублем
Среди методов злоумышленников — фишинг, спам, телефонные аферы и продажа поддельных накопителей
Ранее, 18 февраля, сообщалось, что мошенники украли у россиян 27 млрд рублей в 2024 году. Это следует из данных Центробанка РФ. Объем операций без добровольного согласия клиентов увеличился по сравнению с 2023 годом на 74,36%.