В Корпорацию МСП через ？Сервис 360°？ за семь дней было подано 77 анкет и обращений от предпринимателей из 45 регионов. Больше двух третей из них — 55 вопросов — касалось COVID-ограничений, каждый десятый — взаимодействия с банками.

       На третьем месте по частоте запросов — тема закупок. Также предпринимателей волновали вопросы проверок, взаимодействия с операторами инвестиционных платформ и микрофинансовыми организациями.

       Основные проблемы, по которым малый и средний бизнес обращался на ？Сервис 360°？, касались механизмов поддержки розничной торговли (44 процента), введения QR-кодов (каждое четвертое обращение), получения льготного кредита (11 процентов) и проблем при закупках (8 процентов). Регионами-лидерами по количеству обращений стали Москва, Пермский край, Тюменская, Саратовская и Самарская области.

       ？За неделю нам удалось помочь 16 предпринимателям. 26 обращений находятся в работе — по ним направлены запросы в органы власти и правоохранительные органы, по 36 — решение прорабатывается совместно с регионами. Индивидуальным предпринимателям из Краснодарского края, Республики Башкортостан, Москвы, Санкт-Петербурга и Белгородской области, а также организации из Владимирской области оказали помощь в получении субсидий или грантов в период нерабочих дней. Также нам удалось оперативно решить вопрос с выплатой задолженности со стороны заказчика за оказанные услуги？, — рассказал генеральный директор Корпорации МСП Александр Исаевич.

       Корпорация МСП запустила ？Сервис 360°？ для обратной связи с предпринимателями 9 ноября. Через него можно сообщить о проблемах в связи с COVID-ограничениями, трудностях при проведении торгов, в случае возникновения вопросов по проверкам контролирующих органов, поделиться мнением о работе инфраструктуры поддержки, Корпорации МСП, институтов развития по вопросам получения мер господдержки предпринимательства.

       Сейчас сервис включает в себя восемь тематических разделов, в каждом из которых можно оставить обращение по поводу конкретной проблемы. Количество тем для обратной связи будет увеличиваться исходя из запроса предпринимателей и ситуации.

       Сервис создан на базе зеркального реестра проверок, позволяющего обращаться в Генеральную прокуратуру для организации мер прокурорского реагирования на нарушения, выявленные при проведении проверок контрольно-надзорными органами.