Самые острые темы и вопросы, волнующие без преувеличения миллионы россиян. По всей стране уже полным ходом идет прием обращений граждан перед программой ？Итоги года с Владимиром Путиным？. Она состоится 19 декабря ровно в полдень. Трансляцию, как и всегда, будет вести Первый канал.

       Формат мероприятия в этом году вновь совмещенный — прямая линия и большая пресс-конференция. По традиции задать вопрос президенту может каждый, причем сделать это любым удобным для себя способом: по телефону, через СМС, сайт или специальное мобильное приложение, а еще в социальных сетях.

       Весь массив данных стекается в Центр приема обращений. Как там все устроено и какие вопросы уже поступил, узнал Дмитрий Кочетков.