Цифровой двунаправленный микрофон ？Октава МКЭ-230-2？ / Фото: ？Октава？

       В рамках опытно-конструкторской разработки R&D-центр ？Октава Дизайн и Маркетинг？ создал аудиобедж – отечественную систему контроля речевой информации. Система предназначена для записи переговоров сотрудников компаний с клиентами и передачи записей на хранение и последующую обработку.

       Разработка российских аудиобеджей ведется с 2020 года. В состав системы входят базовая станция, бедж со встроенными микрофонами, программное обеспечение автоматизированного рабочего места оператора системы, ПО базовой станции и самого беджа.

       ？Цифровизация бизнеса и увеличение количества наукоемких высокотехнологичных продуктов – необходимость. И R&D-центр ？Октава ДМ？ создан на базе тульского электроакустического завода ？Октава？ именно для разработки инновационной цифровой продукции. Наши IT-решения применимы во многих социально значимых сферах, в том числе медтехнике？, – рассказала генеральный директор R&D-центра ？Октава Дизайн и Маркетинг？ Любовь Стальнова.

       Аудиобедж представляет собой дисплей диагональю 2,9 дюйма. В корпус встроены два цифровых микрофона и часы реального времени. Бедж информирует клиента об имени оператора, предупреждает о записи, записывает переговоры, хранит и передает аудиоинформацию. Ресурс карты памяти аудиобеджа составляет не менее 10 тыс. часов и рассчитан на 500 циклов записи.

       Загрузка данных с аудиобеджей производится после их возврата на станцию. С нее ведется отправка аудиоданных и данных телеметрии на внешний сервер. Базовая станция также предназначена для хранения и заряда батареи аудиобеджей, активации беджей по команде. Станция оснащена тремя индикаторами состояния аудиобеджей: ？активирован？, ？зарядка батареи？, ？неисправен？. Все составные части системы ремонтопригодны.

       На автоматизированное рабочее место передаются данные, привязанные к номерам аудиобеджей: уровень заряда, состояние памяти, время активации и возврата, имена операторов в привязке к периодам активности.

       ？По техническим характеристикам и внешнему виду российская система соответствует лучшим отечественным и зарубежным аналогам, работает при температуре от плюс 10 до плюс 35 °С и имеет степень защиты оболочки аудиобеджа IP54 и степень защиты оболочки базовой станции IP20. По электробезопасности система соответствует требованиям ГОСТ Р МЭК 60065-2002 для аппаратов первого класса？, – сообщил ведущий инженер R&D-центра ？Октава Дизайн и Маркетинг？ Павел Бельков.

       В 2022 году ？Октава Дизайн и Маркетинг？ включен в реестр аккредитованных организаций, которые осуществляют деятельность в области информационных технологий. Соответствующее решение принято Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Также среди цифровых продуктов ？Октавы ДМ？ – двунаправленный микрофон ？Октава？ МКЭ-230-2. Модель востребована при оборудовании многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг. Разработка, созданная специально для речевой аналитики, успешно интегрирована в программный комплекс ？Аура？, который фиксирует, обрабатывает и хранит аудиозаписи переговоров. Используют МКЭ-230-2 для контроля коммуникации между менеджерами и клиентами, проведения уроков, лекций, конференций.

       МОСКВА, Ростех

       Оригинал