Россиянам рассказали о способах обмана пассажиров в такси. Эксперты говорят, что клиенты страдают не только от намеренного мошенничества. Часто ошибки происходят случайно или по вине системы.

       Фото: РИА Новости РИА Новости

       Примеры привел начальник отдела защиты прав потребителей Роскачества Сергей Солодкий, передает ？Прайм？.

       Эксперт полагает, что главная проблема кроется в автоматической системе списания средств. Она не всегда работает исправно, поэтому плата за поездку может списаться дважды. Это происходит из-за ошибки системы, а не по вине водителя.

       Солодкий посоветовал привязывать к аккаунту карту, на которой немного денег.

       ？Следите, чтобы после поездки списывалась нужная сумма？, – предупредил специалист.

       Если приложение показывает, что водитель на месте, хотя это не так, стоит сделать скриншот и обратиться в поддержку. Если маршрут меняется не по вашей инициативе, необходимо предупредить, что вы не будете платить больше оговоренной суммы.

       Таксист избил не поздоровавшуюся с ним пассажирку

       Если водитель меняет стоимость поездки без ведома клиента, то это вымогательство и обман. Следует обращаться в полицию.

       Иногда за пассажиром может приехать не тот человек, который указан в приложении. Клиент имеет право не садиться в машину и отказаться от поездки. Если с карты уже списали деньги, надо обратиться в поддержку. Средства обязаны вернуть.