На Неделе Российского ретейла состоялась собственная сессия Сбера ？Технологии: от визионерства к реальности？, в ходе которой спикеры обсудили, какие цифровые решения внедряются в ретейле, и технологии, которые будут наиболее востребованы в будущем. В сессии приняли участие директор Департамента развития внутренней торговли МинпромторгаНикита Кузнецов, вице-президент по развитию и трансформации направления B2B Сбербанка Александр Белокопытов, президент ？Азбуки Вкуса？ Денис Сологуб, основатель и владелец Группы ？Сладкая жизнь？ (торговая сеть SPAR) Альберт Гусев, директор по технологическому развитию бизнеса Х5 Tech Иван Мельник. Модератором сессии выступил управляющий директор по работе с клиентами торговли, с/х и международными компаниями Сбербанка Рустам Закиров.
Как отметил в начале сессии Рустам Закиров, ретейл, традиционно считается одной из самых технологичных и конкурентных отраслей. ？Ретейл находится ближе всего к конечному потребителю и здесь идет борьба за эффективность каждой копейки в цепочке поставок. Но в этом и кроется главный вызов: недостаточно просто автоматизировать процессы "сегодня". Ретейлеры, которые выиграют завтра, — это те, кто думает на горизонте 3–5 лет, иначе они добровольно сойдут с дистанции？, — сказал он.
Спикеры сессии высказали свое мнение о внедрении технологических инноваций в отрасли.
？Сбер разрабатывает технологии и внедряет современные решения на основе GenAI, меняясь в первую очередь внутри. Это позволяет соответствовать актуальной технологической повестке, повышать эффективность и конкурентоспособность, а также уже сейчас помогает партнёрам развивать свой бизнес, высвобождая и перераспределяя ресурсы на задачи, требующие человеческого участия？, — сообщил Александр Белокопытов.
Как отметил Никита Кузнецов, Минпромторг поддерживает развитие инноваций и особенно тех решений, которые позволяют автоматизировать работу магазинов и складов, уменьшить количество занятых сотрудников при сохранении эффективности. ？Наш ключевой фокус в 2025 году — развитие производства и применения роботов в промышленных масштабах. Приветствуем технологии, нацеленные на повышение эффективности при сохранении качества товаров и клиентского пути？, — добавил представитель ведомства.
По словам Ивана Мельника, динамика рынка в целом и рынок труда в частности уже сейчас во многом определяют то, что будет происходить в будущем в области технологий в ретейле. ？Технологии являются тем самым рычагом, который может ускорить рост экономики и заместить уменьшение предложения рабочей силы. Роботизация на распределительных центрах, хабах, в магазинах, а также сквозная автоматизация рутинных процессов с помощью искусственного интеллекта и многое другое – это вызов, но мы к нему хорошо готовы. Мы ожидаем, что роботизация и внедрение ИИ частично заменят до 30 процентов операций в магазинах и распределительных центрах к 2028 году？, — заявил он.
XI Международный форум бизнеса и власти ？Неделя Российского Ретейла — 2025？ проходит в Москве со 2 по 5 июня. Мероприятие объединяет экспертов отрасли: представителей органов власти, топ-менеджмент федеральных и региональных розничных сетей, производителей и поставщиков продукции и оборудования, представителей FMCG, логистические компании, складских девелоперов, а также отраслевые объединения ретейлеров, аналитиков и экспертов в сфере ретейла и представителей ведущих СМИ.