Входящая в холдинг ？СОЦИУМ？ компания ？СОТЕЛ？ предлагает широкий спектр услуг для бизнеса, в том числе виртуальную АТС-телефонию через Интернет.

       Что такое виртуальная (облачная) автоматическая телефонная станция? Как и обычная АТС, IP-АТС выполняет функции центрального узла связи внутри телефонной сети офиса. Поскольку практически все возможности современной АТС реализованы через программное обеспечение, то IP-АТС позволяет легко наращивать и модернизировать функциональность, исправлять ошибки.

       Владимир Буренин,

       начальник службы техподдержки ？СОТЕЛ？ Есть у этой системы связи и английское название – PBX. Размещается она в ？облаке？ – на сервере оператора. Пользователь подключается с помощью шлюзов и специального оборудования и программного обеспечения. IP- PBX объединяет все офисные телефоны в одну интеллектуальную сеть, в которой реализуются различные голосовые сервисы.

       Работает это так: клиент звонит по указанному номеру, звонок попадает в систему АТС, а далее перенаправляется конкретному сотруднику или группе. Вся система автоматизирована. И знакомое каждому ？оставайтесь на линии… нажмите два, если… перевожу вас…？ – это и есть виртуальная АТС.

       Аналоговая или виртуальная автоматическая телефонная станция – какую выбрать? Чтобы обустроить аналоговую АТС, нужно выделять отдельное помещение, протягивать массу проводов, устанавливать аппаратуру. Чтобы все заработало в штатном режиме, потребуется как минимум неделя на установку и наладку.

       Подключить виртуальную АТС можно за сутки. Она размещается на сервере оператора, а вся работа ведется в ？облаке？. Подключить к виртуальной офисной АТС можно удаленные рабочие места сотрудников, в том числе те, что находятся в географически разнесенных подразделениях. Пользователь в таком случае не привязан к рабочему месту.

       Одно из главных преимуществ виртуальной АТС – в случае переезда компании телефонный номер сохраняется. Аналоговая АТС такой возможности не дает: при смене адреса придется менять оператора и соответственно номера телефонов, оповещать клиентов.

       Городской номер, указанный в контактах, всегда повышает уровень доверия к фирме, так как это подразумевает у нее наличие офиса. Не будет потерян ни один клиентский звонок, так как АТС переадресует звонки на свободных сотрудников.

       Для работы с виртуальной АТС необходимы только ноутбуки, смартфоны (которые, как правило, уже есть в наличии) и доступ в Интернет. Не требуется приобретать, монтировать и настраивать дорогостоящее оборудование офисной АТС.

       Решения для бизнеса от компании ？СОТЕЛ？ (ООО ？СОЦИУМ-ТЕЛЕКОМ？):

       услуги связи: доступ в Интернет, аренда каналов, виртуальная АТС, стационарная телефония и др.; высокопроизводительная вычислительная инфраструктура; различные виды облачных средств SaaS/PaaS; аренда программного обеспечения; размещение оборудования в дата-центре высокой степени надежности; аренда серверного и сетевого оборудования; комплексные проекты, включая поставку техники и ПО, монтаж, инсталляцию и сервисное сопровождение ИТ-инфраструктуры; проектирование и строительство сетей связи, структурированных кабельных систем, систем безопасности, диспетчеризация. По материалам сайта socium-a.ru

       Опубликовано в выпуске № 34 (897) за 7 сентября 2021 года