Управление качеством и стандартизация на примере авиакомпании "Аэрофлот". "Аэрофлот-Норд" был рассмотрен с позиции качества. ОАО "Аэрофлот-Норд - российские авиалинии" - крупнейшая российская авиакомпания. Организационно-структурная схема системы качества "Аэрофлота" имеет следующий вид. Стандарты обеспечивающие (разъясняющие) частные вопросы систем менеджмента качества. Также "Аэрофлот" обладает Единым сертификатом соответствия требованиям стандарта ISO-9001:2000. "Аэрофлот" не смог обогнать только немецкую авиакомпанию "Люфтганза". Имела свою систему стандартов. 1 Историческая справка развития авиакомпании "Аэрофлот". 1 Анализ технический уровня качества: безопасность полетов и обновление самолетного парка Аэрофлота.