СИДНЕЙ, 22 апреля. /ТАСС/. Федеральный суд Австралии обязал туристический интернет-ресурс Trivago выплатить штраф в размере 44,7 млн австралийских долларов ($32,8 млн) за обман пользователей и публикацию ложных сведений в рекламных сообщениях. Об этом сообщается в заявлении Австралийской государственной комиссии по защите прав потребителей (ACCC), обнародованном в пятницу.
Как отмечается в сообщении регулятора, "суд обязал Trivago выплатить штраф за публикацию вводящих в заблуждение сведений о стоимости гостиничных номеров на своем веб-сайте и в телевизионной рекламе в рамках разбирательства инициированного ACCC". "Федеральный суд постановил, что компания Trivago нарушила австралийский закон и обманула потребителей, заявив, что они смогут быстро и легко найти лучшие предложения или самые низкие цены на гостиничные номера на ее сайте. На самом деле алгоритм, используемый Trivago, обращал внимание пользователей на те сайты онлайн-бронирования, которые больше платили компании, и не предлагал потребителям самые низкие тарифы", - указал в своем заявлении регулятор.
В комиссии также сообщили, что Trivago получила по меньшей мере 58 млн австралийских долларов ($42,6 млн) в качестве платы от компаний, предлагавших услуги по онлайн-бронированию гостиничных номеров без скидок, при этом потребители переплатили за гостиницы не менее 38 млн австралийских долларов ($27,9 млн), опираясь на недобросовестные рекламные заявления. "Потребители были введены в заблуждение, думая, что они получают выгодное предложение от отеля, хотя это было не так. Trivago создала у них ложное впечатление, что предлагаемые ею тарифы помогают сэкономить, <…> и воспользовалась желанием найти лучшую цену", - сказала председатель ACCC Джина Касс-Готлиб.
Австралийская комиссия по защите прав потребителей обвинила туристический интернет-ресурс Trivago в обмане пользователей и умышленном сокрытии информации в январе 2020 года. Федеральный суд Австралии поддержал заявление регулятора и признал, что компания постоянно нарушала австралийское законодательство о защите прав потребителей с декабря 2016. В марте 2020 года Trivago подала апелляцию на решение суда, однако проиграла ее в ноябре того же года.