На схеме отображено, как может работать приложение ？Умный дом？. Схема предоставлена автором
В 2018 году только в крупнейших европейских странах объем продаж ？умных？ устройств для дома составил 2,5 млрд евро, а темпы роста составили 12% по сравнению с прошлом годом. В России, по данным мониторинга исследовательской компании GfK, ежемесячно продается в среднем 100 тыс. ？умных？ устройств для дома на сумму 23,5 млн евро.
？В странах, где ？умный дом？ получил устойчивое развитие, главным фактором успеха стали голосовые AI-помощники и переход к клиентоцентричности, то есть от продаж технологий к продвижению решений для конкретных нужд потребителей？, – комментирует тенденции рынка Андрей Тимошенко, глава сектора потребительской электроники GfK Rus.
Основные функциональные сегменты ？умных？ устройств:
– эффективность (энергоэффективность, энергосбережение и т.п.);
– удобство (автоматизация и повышение производительности);
– развлечения (все, что связано с созданием впечатлений);
– безопасность (контроль, обеспечение безопасности и спокойствия);
– здоровье (здоровье и фитнес; комфорт).
В исследованных GfK странах мира успешными направлениями ？умного дома？ по итогам 2018 года являются следующие:
– развлечения: смарт-ТВ и потоковые аудиоустройства позволяют получать незабываемый мультимедийный опыт;
– автоматизация дома и безопасность: 63% оборота приходится на камеры наблюдения; далее по значимости в этом сегменте идут LED-лампы и устройства терморегулирования;
– ？умная？ бытовая техника: второе место по размеру (13-прцентная доля в обороте) и темпам роста (+51% прирост оборота).
Ключом к росту продаж категории в исследованных странах стало развитие экосистем ？умного дома？. Центром управления таких экосистем чаще всего является смартфон и/или ？умные？ колонки с технологией распознавания речи.
За последние четыре года (с 2015 по 2018-й) совокупные продажи устройств с управлением со смарта выросли в исследованных странах практически в два раза. В России показатели также впечатляют – продажи подобных ？умных？ устройств в 2018 году были на 70% выше уровня продаж 2016 года в штуках и в полтора раза больше в обороте (евро).
Растет и интенсивность использования голосовых помощников. Продажи голосовых помощников в Европе от нескольких десятков тысяч в 2016 году выросли до более чем 4,3 млн устройств в 2018-м.
С начала запуска категории ？умных？ помощников главными драйверами развития сектора стали решения от Amazon, Google и Apple. В 2018 году вышли Sonos, Ultimate Ears, JBS, Sony. Китайский рынок находится практически под полным контролем локальных игроков, где выделяются AliGenie, XiaoAI, Phicom, MI, Baidu и другие.
В России своя специфика. ？Умный дом？ в жилищах россиян – это пока чаще всего множество разрозненных ？умных？ товаров и решений, каждое из которых решает узкую задачу потребителя. Следующим логичным этапом развития рынка было бы развитие ？умных？ экосистем на базе ？умных？ помощников, как это произошло в странах Европы и Азии.
Пока же еженедельно у нас в стране продается около 1–1,5 тыс. штук ？умных？ помощников. Наибольший пик продаж был под этот Новый год, который стал поводом, чтобы подарить себе или близким новые впечатления и попробовать категорию, а продажи в предновогодние недели подскочили в четыре раза. Особенность российского рынка ？умных？ помощников в том, что здесь его активно двигают отдельные ретейлеры, предлагая покупателям свои частные марки.
По мнению аналитиков GfK, главные факторы будущего успеха сегмента ？Умный дом？ в России – функциональная понятность и полезность, доступность и открытость систем, чтобы потребитель мог самостоятельно связать устройства от разных производителей друг с другом. Если ретейлеры хотят заработать на этом сегменте, им нужно как минимум развивать экспертизу своих консультантов в сегменте ？Умный дом？. Но конечно, самые большие ожидания – от развития AI-помощников с поддержкой национального языкового пакета.
По мнению экспертов GfK, эволюция ？умного дома？ еще не закончена, и нам еще предстоит увидеть, что в конечном итоге предпочтет потребитель – экосистемы или набор отдельных устройств с ？умными？ функциями; управление с мобильного или ？умные？ колонки с голосовыми помощниками…
А может быть, это будет другой формат? Ведь эксперименты с форматами ？умного дома？ продолжаются. Так, с января 2019 года на рынок вышел JBS Link Bar, который представляет собой ТВ-приставку, способную сделать из обычного телевизора Smart TV и одновременно ？умного？ помощника.