Компания ?Аэрофлот? больше не возвращает часть сборов при возврате билета, говорится на сайте авиакомпании в разделе ?Дополнительные сборы?. Перевозчик объяснил это решение тем, что возврат сборов может принести убытки компании.
Новые правила начали действовать с 28 сентября. В ?Аэрофлоте? пояснили РБК, что компания платит за использование внешних систем при оформлении билетов.
?Эти затраты становятся убытком в случае возврата авиабилета. Сбор, таким образом, призван компенсировать фактические затраты?, — сообщили изданию в ?Аэрофлоте?.
Сейчас авиакомпания взимает с пассажиров 270 руб. при покупке билета на внутренний рейс по прямым каналам продаж или в пунктах продаж ?Аэрофлота?, 3,90 евро при покупке билета на международный рейс по прямым каналам продаж или в пунктах продаж ?Аэрофлота? и 8,50 евро при покупке билета на любое направление через любые другие каналы и в других пунктах продаж.
Ранее по теме: ?Аэрофлот? начал продавать билеты на юг дешевле плацкарта
Еще часть дополнительных невозвратных сборов касается билетов, продаваемых за пределами России и Китая.
?Для билетов, приобретенных с 28 сентября 2021г., при добровольном отказе пассажира от всей перевозки или ее части указанные сборы не подлежат возврату?, — говорится на сайте авиакомпании.
В марте замминистра финансов Алексей Моисеев заявил, что в правительстве идет работа над стратегией стабилизации финансового положения ?Аэрофлота?, сообщал ?Интерфакс?.
Месяц назад стало известно, что ?Аэрофлот? и правительство сформировали программу стабилизации, но на данный момент ни одна мера поддержки из этого плана в компании не востребована.