Проект ?Мой администратор? в московских поликлиниках будет расширен - сотрудники центров госуслуг ?Мои документы? к концу 2023 года станут работать администраторами во всех поликлиниках мегаполиса. По словам мэра Сергея Собянина, администраторы первыми встречают посетителей поликлиник, помогают им распечатать талоны, уточнять графики приема врачей и решать любые возникающие вопросы.
?Все это создает положительный настрой и комфортный эмоциональный фон, что так необходимо пациентам?, - написал Сергей Собянин у себя в Telegram-канале.
Перед началом работы в поликлиниках сотрудники проходят специальную подготовку в Академии искреннего сервиса. Как заявил Собянин, сейчас более 1500 администраторов офисов ?Мои документы? работают в 230 медучреждениях, из них - 165 взрослых и 53 детских поликлиник, 10 зданий центров амбулаторной онкологической помощи, флагманские центры больницы имени Вересаева и НИИ скорой помощи имени Склифосовского.