Оценка уровня качества продукции может производиться дифференциальным или комплексным методами. Числовые значения показателей качества устанавливаются с помощью объективных и субъективных методов. По характеру использования для оценки уровня качества (базовые и относительные показатели). Расчет показателей, оценивающих уровень качества продукции, производится с определенными целями. Качество продукции - важнейший показатель деятельности предприятия. Свойства продукции количественно выражаются в показателях качества. Совокупность перечисленных показателей формирует качество продукции. Сложнее определить числитель, т.е. качество, включающее самые разнообразные показатели. Все это составляет понятие показатели качества. Комплексный показатель качества продукции - это показатель, характеризующий несколько ее свойств.