Альфа-Банк получил сразу двенадцать наград премии журнала The Retail Finance. В частности, Альфа-Онлайн был признан лучшим IT-решением для розничного банка — за иммерсивные возможности мобильного банка. В 2024 году банк представил новую версию дизайна мобильного веб-банка, которая переосмысливает подходы к продаже банковских продуктов, навигации клиентов в мобильном банке, управлению продуктами и системой лояльности.

       Кроме того, награду в номинации ？Лучшее IT-решение？ Альфа-Банк получил от читателей журнала The Retail Finance — за разработку мобильного сканирования при выдаче пластиковых карт.

       Прорывом года в розничном финансовом бизнесе стало стратегическое партнёрство Альфа-Банка и VK. Лучшим розничным продуктом признана дебетовая Альфа-Карта для молодёжи, а лучшим премиальным продуктом — Alfa Only.

       В номинации ？CX–AWARD — Качество сервиса？ эксперты отметили сразу 5 проектов. В их числе ипотечные опции — ？Полгода без забот？ и гарантированное снижение ставки. За высочайшее качество сервиса, клиентоориентированность и постоянное стремление к совершенству в этой номинации отмечены ？Альфа-Пятница？ и займ с лимитом кредитования Smart Limit от ？А Деньги？.

       Проект Альфа-Банка по повышению доступности финансового обслуживания в регионах России признан лидером не только экспертами The Retail Finance — читатели журнала назвали его лучшим социальным проектом.

       Премия Retail Finance Awards по традиции присуждается самым успешным банкам и финансовым компаниям за достижения и инициативы в розничном банкинге.