В рамках соглашения планируется внедрение инновационных продуктов в области электроэнергетики и тестирование цифровых решений в пилотных проектах. Об этом сообщает пресс-служба компании ?Мегафон?.
Фото: РИА Новости РИА Новости
?С ?Россети Ленэнерго? нас связывает давнее сотрудничество в области услуг мобильной и фиксированной связи. Мы видим, что партнеры активно внедряют цифровые решения в свои процессы, и готовы предложить актуальные продукты, направленные на качественные коммуникации с клиентами, защиту от киберугроз и решение других задач?, — сказал генеральный директор компании ?Мегафон? Хачатур Помбухчан.
Видео дня
Он также подчеркнул, что сервисы ?Мегафона? созданы на базе российского ПО и сертифицированы по самым высоким стандартам, что гарантирует качественную работу даже в меняющихся условиях.
В свою очередь генеральный директор ПАО ?Россети Ленэнерго? Игорь Кузьмин отметил, что соглашение о сотрудничестве поможет повысить эффективность разработки и внедрения новых продуктов, так как применение современных информационных технологий в энергетическом комплексе — важнейшее направление для дальнейшего развития отрасли.
?Мы строим высокоавтоматизированные объекты, создаем интеллектуальные сети, все большее значение приобретает укрепление информационной безопасности. Активное сотрудничество со столь крупными провайдерами IT-услуг и сервисов, как ?Мегафон?, — значимый фактор в эффективности разработки и внедрения новых продуктов и технологий в электросетевой комплекс предприятия?, — добавил Игорь Кузьмин.
В рамках сотрудничества, ?Мегафон? заявил о готовности предоставить партнерам цифровые решения для взаимодействия с клиентами.
?Например, сервис ?Интеллектуальная обработка вызовов?, позволяющий автоматизировать работу контактного центра, настроить информирование клиентов и освободить сотрудников от части рутинных задач, решение ?Мегафон Таргет?, при помощи которого легко настроить информирование клиентов по СМС. Для удобства регистрации и входа на сайты сетевых компаний ?Мегафон? готов внедрить решение ?Мобильный ID?, которое обеспечивает простую идентификацию по номеру телефона без запоминания логинов и паролей?, — подчеркивается в сообщении.
Также отмечается, что решения на базе технологии интернета вещей помогут компаниям бороться с несанкционированным потреблением электроэнергии — аналитика на основе датчиков IoT оперативно даст сигнал об аномальных показаниях с приборов учета.