МОСКВА, 7 октября. /ТАСС/ Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) планирует создать площадку для арбитражных споров участников рынка электронной торговли (e-commerce), сообщил в ходе Ecomference Rupost Retail Week президент ассоциации Артем Соколов.

       "У нас скоро будет создан торговый арбитраж по вопросам, которые возникают у поставщиков маркетплейсов", - сказал Соколов.

       Он отметил, что компании уже начали процесс объединения, а сам рынок интернет-торговли находится на самом начальном этапе развития, когда нужно формировать правила, которым участники рынка будут следовать.

       Среди вопросов, которые будут обсуждаться на площадке, - добровольное участие в маркетинговых акциях, полное информирование клиента об оферте и ее изменениях, требования к упаковке, четкие сроки ответов на претензии, работа с контрафактом на площадках, добавил Соколов.

       "В этом видим выход из всех конфликтных ситуаций, которые сейчас на рынке возникают", - подчеркнул глава ассоциации.