Клиенты российских банков жалуются на незаконные запросы в бюро кредитных историй (БКИ) и активно обращаются в суды. Об этом пишет издание ?Известия? со ссылкой на популярные форумы: banki.ru и vc.ru.
Так, на одном из этих форумов, Юлия из Уфы рассказала, что в начале ноября 2021 года она подала две жалобы в Центробанк на банк ?Открытие? за незаконные запросы ее данных в БКИ. По словам клиентки, у банка не было оснований запрашивать ее кредитную историю, а у бюро предоставлять их.
Она также добавила в комментарии ?Известиям?, что планирует дальше пойти в суд за компенсацией.
Другая пользовательница спрашивает на форуме: как ?наказать? ВТБ, который без ее согласия только за август 2021-го запросил ее кредитную историю семь раз.
В ВТБ прокомментировали изданию этот случай. В финансовой организации заверили, что кредитные истории запрашиваются только с согласия клиента. В кредитной организации добавили, что они работают только в правовом поле, а случаи технических ошибок минимальны.
Отмечается, что ?Открытие? оперативно не ответил на запрос.
В Центральном банке России (ЦБ) сообщили ?Известиям? , что за 10 месяцев получили свыше 800 жалоб россиян на то, что их кредитная история запрашивалась и получалась кредиторами без их согласия. По информации размещенной на сайте ЦБ, только в 2021 году в отношении ?Открытия? регулятор вынес 10 постановлений о привлечении к административной ответственности на основании ст. 14.29 КоАП РФ. В отношении ВТБ и МТС Банка — по пять аналогичных решений.
Центробанк порекомендовал гражданам РФ оспаривать неправомерно внесенные сведения или запросы.
В обзоре агентства ?Национальные кредитные рейтинги? (НКР) говорится, что чистая прибыль банковского сектора в текущем году может достичь максимальных в истории 2,5 трлн руб., а в 2022-м — повторить или побить этот рекорд.