За период, прошедший с момента начала работы электронной приемной командующего РВСН, командованием было рассмотрено более 80 обращений, поступивших от военнослужащих, гражданского персонала РВСН, членов их семей и других категорий граждан.

       В основном большая часть поступивших в адрес командующего РВСН через электронную приемную обращений была связана с вопросами, касающимися порядка прохождения военной службы и денежного обеспечения военнослужащих и гражданского персонала. Подготовка ответов на эти обращения осуществлялась при непосредственном участии управлений, отделов и служб командования РВСН по линии их ответственности.

       Впрочем, посредством электронной почты обращаются не только с вопросами или жалобами. Есть среди поступивших электронных писем и те, что содержат слова благодарности.

       Например, недавно в адрес командующего РВСН генерал-лейтенанта Сергея Каракаева поступило письмо из Нижнего Новгорода от матери военнослужащего по призыву Татьяны Козновой, чей сын в настоящее время проходит службу в межвидовом региональном учебном центре РВСН, дислоцированном в городе Переславль-Залесский Ярославской области. В этом письме не было ни жалоб, ни вопросов, а только — просьба, чтобы подобное отношение командиров к военнослужащим было во всех воинских частях.

       А в конце октября на имя командующего РВСН поступило другое электронное письмо следующего содержания:

       ？Уважаемый Сергей Викторович!

       В Общероссийскую общественную организацию ？Комитет солдатских матерей России？ за последние несколько месяцев поступили письма от родителей военнослужащих, проходящих военную службу в войсковой части 69795, г. Йошкар-Ола, Республика Марий Эл.

       В своих письмах родители высказывают слова благодарности в адрес командира части за моральную обстановку, существующую в воинской части, которая позволяет каждому солдату исполнить достойно свой воинский долг.

       К сожалению, ни в одном письме не указаны звание, фамилия, имя и отчество командира войсковой части, но ведь это – не главное. Главное, что есть офицеры, которым не безразлична судьба каждого солдата.

       Поверьте, нам достаточно редко приходится читать такие письма, поэтому мы приняли решение написать Вам, чтобы в Вашем лице выразить слова искренней благодарности командиру войсковой части 69795.

       С искренним уважением и низким материнским поклоном,

       заместитель председателя Общероссийской общественной организации

       ？Комитет солдатских матерей России？, Т.Ю. Значкова？.

       Электронная приемная командующего РВСН появилась в конце мая 2011 года благодаря дополнительным техническим возможностям новой версии официального сайта Министерства обороны Российской Федерации, в разделе ？Ракетные войска стратегического назначения？.