Запрос парламентарию отправили родственники пенсионерки, ветерана труда из Невинномысска, попросив оказать содействие в проведении операции по замене тазобедренного сустава.

       В ходе очередного онлайн-приёма граждан они сообщили, что операция прошла успешно и поблагодарили депутата за решение своего вопроса.

       Ольга Тимофеева также рассмотрела и другие обращения.

       Например, к депутату обратился житель въездного района Кисловодска с жалобой на работу своего почтового отделения №1. Помещение очень тесное, неудобное для обслуживания клиентов. В нём всегда скапливаются очереди. Самое важное – с некоторых пор это отделение перестало быть доставочным, людям приходится ездить за бандеролями, посылками и заказными письмами в другой район города.

       Депутат проработала эту жалобу с руководством краевого управления Федеральной почтовой службы. В итоге совместно с городской администрацией решается вопрос о переносе почтового отделения в другое здание и придании ему статуса доставочного.

       Житель города Изобильного пожаловался на то, что каждый день к вечеру в его доме на улице Ленина, на пятом этаже, где он проживает, нет воды. Обращение отработали с местной администрацией и службой ЖКХ. После наладки насоса водоснабжение в доме восстановлено.

       Депутатское вмешательство потребовалось и по обращению заявительницы, у которой уже четыре года нет движения по возврату долгов, судебный пристав бездействует. По этой жалобе инициирована служебная проверка деятельности пристава-исполнителя.

       ？Обращений много, они разные. Вникаем, оказываем юридическую помощь, консультируем. Там, где не получается решить всё в один день, беру на контроль, чтобы проблемный вопрос всё-таки решился. Если нужно финансирование, чтобы его планировать. Через обращения граждан виден срез проблем. Для законодателей обратная связь очень важна？, - отметила Ольга Тимофеева.