Умная колонка Amazon Echo в 2014 году позиционировалась как высокотехнологичный прорыв: Джефф Безос лично следил за развитием проекта, да и профильные журналисты пророчили устройству большое будущее. Но восемь лет спустя корпорация негласно признала продукт провальным, и его разработчики, возможно, скоро попадут под сокращение. Портал vc.ru разобрался, почему Amazon Echo провалилась.

       Фото: Wikipedia Wikipedia

       Аналитики Bloomberg считают, что причина коммерческого провала колонки кроется в непродуманной монетизации: Amazon разработала действительно стоящую технологию, однако не позаботилась о том, как именно продать ее аудиторию. Единственным аргументом в пользу Echo был тот факт, что при помощи колонки можно совершать покупки на основном маркетплейсе Amazon. Но даже эта функция толком не работала: голосовой помощник Alexa не подсказывала отзывы о товарах в корзине, а иногда и вовсе заказывала совершенно непрошенные покупки из-за минимального контроля и ошибок распознавания голоса.

       Видео дня

       Разработчики также попытались использовать Echo для сбора информации о клиентах и персонализации шоппинга: чем чаще пользователь заказывает что-либо через колонку, тем лучше сервисы Amazon понимают его предпочтения и привычки. Но публике не слишком понравился тот факт, что умная колонка занимается шпионажем.

       Итого спустя всего четыре года после запуска Echo судьба проекта и подразделения, занимавшегося его развитием, оказалась под вопросом. Набор новых сотрудников приостановился, мораль коллектива стремительно падала. Джефф Безос вскоре перестал принимать участие в продвижении Echo, функционал быстрых голосовых команд также не оправдал финансовых ожиданий.

       Генеральный директор Amazon Эндрю Джесси заявил, что компания собирается и дальше вкладывать средства в развитие голосового ассистента Alexa, но конкретной стратегии пока нет. Кроме того, корпорацию покинуло несколько ключевых для проекта сотрудников, включая президента Lab126: дочерней компании Amazon, которая и создала Alexa. Перестановки в корпоративной структуре также сказались на качестве клиентского обслуживания — в США и Индии наблюдались серьезные перебои в системе быстрых голосовых команд.

       Тем временем, новым ？любимцем？ Безоса стал домашний робот-помощник Astro. На этом фоне некоторые эксперты полагают, что Amazon может оставить сферу бюджетной электроники и переключаться на более дорогие устройства: если колонка Echo стоила где-то $100, то новенький робот — $1 500.

       Рамблер/новости

       В Якутии на руднике ？Интернациональный？ произошел пожар

       ？Укроборонпром？ сообщил о создании дрона-камикадзе ？с возможностью возвращения？

       ？Страна？: В Одессе начались перебои с водоснабжением