На Восточном экономическом форуме прошла сессия ？Спрос на сервисы: как технологии меняют МСП?？. Участие в дискуссии принял директор дивизиона Сбербанка ？Малый и микро бизнес？ Алексей Шашкин. Модерировал сессию исполнительный директор Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства ？Опора России？ Андрей Шубин.
Выступающие обсудили проблемы, связанные с внедрением новых электронных сервисов в практику малых и средних предприятий. Не все из этих предприятий приняли необходимость цифровизации бизнеса и поэтому начинают проигрывать более продвинутым конкурентам. Сбербанк же нацелен на оптимизацию процесса, предлагая предпринимателям комплексные решения, максимально функциональные и интуитивно понятные.
По словам Алексея Шашкина, сегодня для того, чтобы открыть собственное дело, бизнесмену требуется воспользоваться множеством несинхронизированных сервисов и приложений одновременно с неоднократным вводом одних и тех же данных в разных личных кабинетах с разными паролями. Сбербанк первым на финансовом рынке для удобства пользователей собрал все необходимое в приложении СберБизнес в режиме единого окна. Уже тиражировано шесть отраслевых решений: ？Недвижимость？, ？Транспорт？, ？Оптовая торговля？, ？Розничная торговля？, ЖКХ и ？Сфера услуг？. В решениях доступны такие опции, как персонализированная аналитика по бизнесу, позволяющая настроить маркетинговые активности, сравнить себя с конкурентами; полнофункциональная CRM-система, прогноз потенциальной выручки и так далее.
Как отметил представитель Сбербанка, все отраслевые решения доступны бесплатно и не несут никакой дополнительной финансовой нагрузки на предпринимателя, а экономия в год составляет от 24 000 до 160 000 руб. На бесплатной основе Сбер предоставляет предпринимателям и самые востребованные нефинансовые сервисы от компаний экосистемы: ？Юрист для бизнеса？, ？Бухгалтерия для ИП？, ？Поиск сотрудников？ и ？Электронный документооборот？.
Помимо этого, в Сбере можно легко и удобно получить дополнительное финансирование в режиме ？24 на 7？ в течение нескольких минут без посещения офисов и предоставления бумажных документов. В августе 2022 года так выдано две трети кредитов. Также Сбербанк специально для малого бизнеса разработал уникальный сервис ？Кредитный потенциал？. С его помощью предприниматели могут всего за пять минут узнать свой лимит и другие условия беззалогового и залогового кредитования на различные бизнес-цели, не собирая для этого никаких документов.
？Мы видим явную тенденцию к уходу от традиционных бумажных способов ведения дел в сторону удобных электронных форматов, – отметил Алексей Шашкин. – Наша задача, если мы хотим быть всегда выбором № 1 для бизнеса, – адаптировать и синхронизировать существующие решения для нужд конкретного предпринимателя, а далее помочь с реализацией поставленных целей в том числе и в онлайн-среде. Но это привычная практика Сбера: освободить бизнес от рутины, дать дополнительное время и ресурсы для достижения поставленных целей, тем самым повысить лояльность и результативность партнеров？.