Компания из Нью-Йорка и Бангалора (Индия) Skit.AI разработала нейросетевой сервис, способный взять на себя работу телефонных коллекторов, занимающихся обзвоном должников кредитных организаций. Об этом сообщает издание PRNewswire.
Фото: globallookpress.com globallookpress.com
Технология представляет собой голосовой бот, способный адаптировать сценарий работы по ходу беседы с должником. Утверждается, что разработка Skit.AI совершает миллионы звонков за несколько дней. Таким образом, применение бота способствует масштабированию бизнеса по взысканию долгов, а также сокращению издержек.
У Skit.AI уже появился как минимум один клиент – американская кредитная организация в сфере автомобильной промышленности American Finance.
?Решение Skit.AI работает также хорошо, как и наш среднестатистический оператор. Своим коллегам по бизнесу мы признаемся, что интеграция Skit.AI была одним из лучших решений в истории компании?, – заявил Дин Стиббс, директор по информационным технологиям American Finance.
В компании добавили, что после звонков Skit.AI долги возвращают 13,5% людей.
Газета.ru: главные новости
Офтальмолог Газизова объяснила, какие капли для глаз опасны
Проигравший выборы президента Турции кандидат поддержал Эрдогана
Британский актер Рэй Стивенсон скончался во время съемок в Италии на 59-м году жизни